El mercado de mobile marketing esta creciendo bastante pero he visto que como canal emergente sigue siendo tratado como un canal aparte. Aquí les tengo 10 cosas a considerar si esta por ejecutar campañas de mobile marketing:
- La oferta tiene que ser revelante para el cliente. Tiene que haber valor agregado en la oferta.
- Procure que el cliente pueda interactuar fácil según la oferta. Que pueda ir a un landing page. rápidamente o enviar un mensaje de respuesta para aceptar la oferta o conocer mas aun sobre esta.
- Que el mensaje sea corto y revelante - cada palabra cuenta en el mensaje.
- Construya una relación continua con el cliente y su red social.
- Use métricas y analiticos para poder medir la campaña.
- Tenga la opción que el cliente pueda aceptar o no aceptar estar en su lista de campañas de mobile marketing.
- Procure usar una lista bien segmentada y que sean clientes que sean aptos para mobile marketing.
- No se enfoque en la tecnologia como MMS, SMS. mobile apps o bluetooth, piense en su problema y como solucionarlo, así podría saber que tecnologia usar.
- Mobile marketing debe ser parte de su campaña multi-canal. Mobile marketing es un suplemento de su estrategia de mercadeo.
- Como con correo electrónico, evite el SPAM.
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