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08/04/2008

Algunas ideas para mejorar su micrositio

Muchos micrositios son creados para promover marcas, eventos, descuentos, promociones especiales y productos. He visto micrositios básicos en HTML, JAVA, muchos en Flash, y otro con juegos ... y la gran mayoría con el objetivo de capturar datos del cliente. Otros son hechos internamente y otro s hechos por agencias de marketing. También hay muchos que son muy buenos desde el punto de vista creativo... con buenos diseños de marketing digital.

Desde el punto de vista de CRM y marketing relacional aquí les tengo una lista de ideas que deben considerar en la creación de su próximo micrositio:

  1. El principal motivo de su micrositio es la captura de datos para crear e identificar prospectos. Considere capturar los datos del prospecto o cliente directamente en su sistema de CRM como candidatos o leads. Muchos CRMs ya ofrecen la creación de "landing pages" para la captura de datos de prospectos en micrositio 
  2. Capture toda la información relevante y con lógica para validar los datos del cliente: email, teléfono, entre otros datos. Valide que el cliente ya este en su base de datos para evitar duplicados.
  3. Integre su micrositio con Google Analytics y Search Marketing. Compre palabras claves y mida los resultados y palabras constantemente.
  4. Promueva su micrositio con campañas de email, marketing directo, en su pagina web principal, en redes sociales, en blogs, con Search Engine Optimization, SMS, en su call center, en fin, en todos sus canales de marketing. Market Interact de B-Kin ofrece hacer campañas multi-canales.
  5. Si usa tecnologia Flash, procure que sea compatible con conceptos de Search Marketing.
  6. Su micrositio tiene que ser interactivo con la idea de captura datos e información sobre el visitante en cada oportunidad adecuada.
  7. Ofrezca algo a cambio de los datos del cliente: un descuento en la próxima compra, promociones, premios, etc.
  8. Ofrezca funcionalidad Web 2.0: RSS, Comparte Esto/Share This, Social Bookmarking, Comentarios, Enviar a un Amigo, etc.
  9. Que el micrositio tenga aspectos virales: presentaciones en Slideshare, vídeos en Youtube, etc.
  10. Use un grupo en Facebook para promover su micrositio. Este articulo en MarketingSherpa esta interesante... MarketingSherpa tiene contenido muy bueno relevante a micrositios.
  11. Procure capturar el código de la campaña que esta promoviendo el micrositio durante la captura de datos del visitante. Esto ayudara medir la efectividad de la campaña en relación con el micrositio.
  12. Mida su micrositio con métricas básicas: clicks, paginas vistas, visitantes, etc.
  13. Compare su micrositio con otros. Use herramientas de Google, Alexa, etc.
  14. Mida constantemente los resultados de su micrositio: visitas, prospectos, campañas, ventas, etc.
  15. Sigan las reglas de privacidad y opt-in/opt-out para emails y telemarketing.

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