20 blogs sobre servicio al cliente que pueden utilizar para sus estrategias de servicio al cliente:
- Bernaise Source
- Church of the Customer
- Citizen Agency
- Communities Dominate Brands
- Conversation Agent
- Craig Newmark
- Creating Passionate Users
- Customer Service and More
- Customer Service Reader
- Customers Are Always
- Customers Rock!
- Henry Jenkins
- Many 2 Many
- Musings of a Social Architect
- Return Customer
- Service Untitled
- Seth’s Blog
- The Consumerist
- The Future of Communities
- The New Competitive Edge
En Alltop - All the top customer service news (están estos blogs y muchos mas)...
Y en mi Universo de CRM hay otros blogs ...
Esta presentación ofrece una practicas muy buenas sobre servicio al cliente en el nuevo mundo de la Web 2.0:







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